יש לפתוח פורטים (ברירת מחדל: 3306 ו3307) ב"חומת האש".
הודעת שגיאה "Can't connect to master on .." בכניסה לתוכנה
דבר ראשון יש לבדוק שהתכונה דלוקה בעמדה הראשית (שרת).
במידה והעמדה מתחברת בתוך הרשת הפנימית (בתוך המשרד) יש לבדוק שהקלדתם את כתובת ה IP הנכונה של השרת.
אפשר לראות את הכתובת ה IP של השרת בעמדת השרת:
במידה והקלדתם את הכתובת הנכונה ועדין יש הודעה שגיאה.
יש להגדיר את ה Firewall בשרת שיאפשר גישה לפורט 3306 ו 3307 או לסגור את ה Firewall לגמרה (לא מאובטח).